¡Felicitaciones! usted ha adquirido una bicicleta TREK representada en Chile por DEPORTES SPARTA LTDA. , quien las comercializa en
sus tiendas y distribuidores autorizados, en quienes confiamos para el montaje y mantenimiento profesional de nuestras bicicletas. TREK
Bicycle Corporation (USA) ofrece a todos los compradores originales una garantía por defecto de fabricación ó del material, tal y como se
especifica a continuación:
PLAZOS DE GARANTÍA
Esta garantía se aplica a las bicicletas de la colección 2011 y más recientes, cubre sólo los productos de la marca TREK, GARY FISHER y
BONTRAGER. Para el caso de las bicicletas de la colección 2010 ó más antiguas, póngase en contacto con nosotros ó con un servicio
técnico autorizado para revisar la aplicación de la garantía correspondiente.
Cualquier otra pieza ó componente original, estará cubierto por la garantía del fabricante original.
Esta garantía entrará en vigor a partir de la fecha de compra y se aplicará sólo al propietario original ,por lo tanto es intransferible.
- DE POR VIDA: los cuadros tienen garantía de por vida para el propietario original .
- Excepción las horquillas , los cuadros de la Session,Scratch, Slash ,Ticket y los basculantes de todas las bicicletas de doble
suspensión.
- 5 AÑOS : Basculantes de las bicicletas de doble suspensión.
- Excepción Session , Scratch y Slash.
- 3 AÑOS : Cuadros y Basculante Session (aluminio),Scratch,Slash y Ticket.
- 2 AÑOS : Cuadros y Basculantes Session (carbono) .
- Ride + motor, controlador y pack de batería ó 600 cargas , lo que se produzca en primer lugar.
- Todas las horquillas , piezas y componentes BONTRAGER originales , excepto consumibles , como neumáticos y cámaras.
- Amortiguaciones Rock Shox , a través del representante de la marca en Chile.
- Componentes Sram , a través del representante de la marca en Chile.
- Componentes KS , a través del representante de la marca en Chile.
- 1 AÑO : pintura y pegatinas por fallas cosméticas.
- Para los componentes Shimano, Race Face, DT Swiss y Tektro , a través de los representantes de las marcas en Chile.
- Para las amortiguaciones Suntour y Fox , a través de los representantes de las marcas en Chile.
- 3 MESES : Horquillas RST, a través de los representantes en Chile.
CONDICIONES GENERALES
- Los plazos de garantía rigen a contar de la fecha de compra , efectuadas en Chile a Deportes Sparta Ltda. y sus distribuidores
autorizados. - La garantía es sólo para el propietario original, por lo tanto es intransferible.
- La garantía sólo podrá hacerse efectiva, a través de los servicios técnicos autorizados , previa presentación de la boleta ó factura
de compra-venta. - Esta garantía se limita expresamente a la reparación ó sustitución de piezas defectuosas de fabricación ó del material, siendo el
único recurso de la garantía. - Tanto la sustitución del marco de la bicicleta , como la entrega de cualquier repuesto para esta ,con cargo a la presente
garantía ,requerirá siempre la autorización previa de TREK Bicycle Corporation (USA) , única responsable de la garantía. La
solicitud se tramitará ,a través de Deportes Sparta Ltda. - La garantía de sustitución del marco ,no se hace extensiva a aquellas partes ó piezas incompatibles con el nuevo marco ,la que
son de cargo exclusivo del cliente. - Las bicicletas TREK están equipadas con componentes fabricados en diferentes partes del mundo, por lo que las especificaciones
técnicas están sometidas a cambio , sin previo aviso. - La tecnología cambia constantemente, en las bicicletas de doble suspensión no está incluído el amortiguador, por ser
manufacturado por otro fabricante. Para los nuevos modelos no incluye el eje motor y juego dirección, TREK ofrece la venta en
caso que este disponible. - Las reclamaciones presentadas fuera del país, donde se efectuó la compra ,podrán estar sujetas a recargos y restricciones
adicionales. - El plazo máximo de reemplazo de la garantía será de 90 días , desde la fecha de ingreso al servicio técnico autorizado.
- Deportes Sparta Ltda. en Chile ofrece dentro de los 30 primeros días de realizada la compra de su bicicleta TREK y en forma
totalmente gratuita , una verificación de su funcionamiento ,ajuste y reapriete de piezas que lo requieran , en el servicio técnico
autorizado más cercano a su domicilio. - Deportes Sparta Ltda. no se responsabiliza por daños en accidentes en que esté implicada la bicicleta , siendo de cargo y cuenta
del cliente los riesgos por las consecuencias , tanto personales como materiales que de estos deriven .
LA GARANTÍA NO PODRÁ HACERSE EFECTIVA:
- Cualquier modificación llevada a cabo en el cuadro, la horquilla ó los componentes, anulará la presente garantía.
- Cuando se modifica el color de la bicicleta y no se mantiene la línea de los componentes originales, según el modelo.
- Por daños ó fallas causadas por accidentes, descuidos, desgastes y roturas normales.
- Por montaje y mantenimiento inadecuado.
- Daños de pinturas, pegatinas y otros desperfectos estructurales ó mecánicos, que se deriven de la negligencia, descuido ó
imprudencia del cliente. - La garantía no podrá hacerse efectiva , en caso de soldar ó pegar una pieza al marco de la bicicleta.
- El costo de la mano de obra derivados del cambio ó sustitución de alguna pieza.
- La garantía tampoco se hace extensiva a aquellos casos en que la bicicleta sea utilizada en actividades de alto riesgo ó peligrosas,
uso indebido ó contrario a las normas del tránsito, instalación de un motor ó cualquier otra fuente de propulsión en la bicicleta ó
cuando se haga un uso diferente del normal.
Para dudas o consultas, llámanos +56 9 53173960.